Er verschijnt een onbekend nummer op het scherm en we hebben de neiging om op te nemen… En meestal is het een oproep bedoeld voor telefonische prospectie, die niet altijd doelgericht is en waarmee de persoon ook persoonlijke informatie kan verzamelen.

Om deze schaamte te voorkomen werden decreten uitgevaardigd om de praktijk zo te reguleren dat deze niet kan worden voorkomen en geen schade meer veroorzaakt.

De speurders gaan echter door met hun oproep… Hier zijn enkele technieken om er geen of bijna geen last meer van te hebben.

Toezicht op nieuwe regelgeving

Acquisiteurs hebben niet langer het recht om nummers te gebruiken die beginnen met 06 of 07. Daarnaast hebben zij de verplichting om zichzelf voor te stellen en aan de ontvanger van de oproep aan te geven dat zij het recht hebben om bezwaar te maken tegen de oproep.

Oproepen worden begeleid van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 20.00 uur. En dezelfde directe verkoper kan niet vaker dan 4 keer per maand bellen.

Bij niet-naleving riskeren directe verkopers een boete van 75.000 euro voor een individu en 375.000 euro voor een bedrijf.

Nummers om te blokkeren

Om te voorkomen dat u antwoordt wanneer een onbekend nummer wordt weergegeven, hoeft u alleen maar naar de voorvoegsels te kijken om ze te verwijderen en te blokkeren: voor het vasteland van Frankrijk: oproepen met netnummers 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 en 0949 zijn gereserveerd voor directe verkopers. Voor Guadeloupe, Saint-Barthélemy en Saint-Martin is het 09475. Voor Guyana is het 09476, voor Martinique 09477 en voor Réunion en Mayotte 09478 en 09479.

Een eenvoudige registratie op Bloctel

Om er geen last meer van te hebben, kunt u zich eenvoudigweg registreren op  Bloctel , een gratis dienst van de overheid waarmee u uw telefoonnummer kunt registreren op een lijst die zich verzet tegen telefonische prospectie.

Zinnen om uit te spreken

In tegenstelling tot de reflex om op te hangen bij de gesprekspartner die alleen zijn werk doet of hem te vertellen dat het niet het juiste moment is, verdient het de voorkeur om aan te geven dat u op de hoogte bent van artikel L.242-16 van de Consumentenwet over prospectie.

Om de fouten te specificeren die laatstgenoemde heeft gemaakt in het geval dat hij de vastgestelde tijden niet respecteerde, dat hij zichzelf niet duidelijk presenteerde en dat hij niet de mogelijkheid vermeldde om zich tegen de prospectie te verzetten.

Dan is het nuttig om uw verzet tegen de prospectie kenbaar te maken aan de gesprekspartner, omdat deze wettelijk gezien niet binnen 60 dagen terug kan bellen.

Het is altijd mogelijk om te “liegen” door uit te leggen dat de aangekondigde naam niet uw identiteit is of om te vragen om met een manager te spreken, maar deze technieken zijn niet altijd betrouwbaar.

Bij volharding…

Als het misbruik voortduurt, zijn er meldingen mogelijk op het  SignalConso- platform  , met vermelding van het nummer, tijdstip van de oproep etc.